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常见问题解答
WHO？我们是谁？
你好！我们是居住在韩国的新加坡/韩国家庭！
什么？我可以在这里找到什么物品？
我们的目标是从这个国家带来一些有趣的时尚发现。从 Kpop、Kbeauty 到新颖的礼物创意，您可以用它们给您所爱的人带来惊喜！
在哪里？物品将从哪里发货？
所有物品都将从韩国运送给您或您要赠送该物品的人！
什么时候？运送通常需要多长时间？
由于物品是国际运输的，因此交货时间将取决于您居住的地方。
平均运输时间
远东（日本、香港等）：5-10个工作日
东南亚（泰国、新加坡等）：6-10个工作日
太平洋地区（澳大利亚、新西兰等）：7-12个工作日
北美（美国、加拿大等）：9-14个工作日
欧洲（德国、法国等）：7-14个工作日
中东（印度、沙特阿拉伯等）：9-15个工作日
非洲、拉丁美洲：10-20个工作日
派送标准指的是参考时效，实际派送天数可能会更长或更短。
为什么？我们为什么设立 KGifts？
我们已经体验到通过韩国电子平台发送礼物是多么方便，并希望将这种轻松的送礼方式带到世界其他地方。
如何？我如何知道商品是否正品？
除非标题或描述中注明，否则所有商品均直接从官方商店或官方经销商处购买。
对于weverse、linefriends等商店的产品，可以通过包装上贴的反光真品全息贴纸来验证真伪。
我如何追踪我的运输？
前往您的帐户页面 (https://kgifts.shop/account)
检查您要跟踪的订单的状态。
如果商品被标记为未履行，则订单尚未处理，或者某些预购商品仍在等待处理。
如果该商品标记为已发货，请单击订单号，然后
单击“跟踪运输”并找出您的包裹在哪里！